首次參加雙十一大促的格力天貓官方旗艦店，昨天交上了一份完美答卷。

　　統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2014年11月11日，格力天貓官方旗艦店在線下單人數(shù)超過3萬人，成交數(shù)超過4萬筆，銷售額輕松破億，占據(jù)空調(diào)類目銷售排名第一，大家電類目銷售額排名第二。

　　這一突破對于格力而言意義不同尋常，不僅是格力天貓旗艦店大促的首勝，再一次證明了消費者對格力品牌和產(chǎn)品的高度認可，更有力地回擊了此前業(yè)界對格力進軍電商的質(zhì)疑，宣告了格力電商戰(zhàn)略的強勢開局。

　　首戰(zhàn)雙十一輕松破億

　　格力天貓旗艦店成立于2013年年底，低調(diào)運營一年后，昨天的大促是這家旗艦店首次在雙十一“嶄露頭角”。據(jù)格力天貓旗艦店負責(zé)人介紹，當(dāng)天上午9點48分，交易金額就輕松突破1億元，到雙十一落幕，這個數(shù)字更是節(jié)節(jié)攀升，總共賣出4.71萬套空調(diào)，銷售總額達到1.325億元，為空調(diào)類目銷售排名第一，超過第二到第五名的總和。

　　數(shù)據(jù)來源于天貓數(shù)據(jù)魔方

　　這位負責(zé)人表示，盡管是首次參加雙十一大促，但消費者對格力空調(diào)的熱情超乎想象。店內(nèi)主打的一款1.5匹的爆款型號，準(zhǔn)備了5000臺現(xiàn)貨，結(jié)果在11月11日0點大促開始后的7分鐘內(nèi)就賣出1千臺，14分鐘全國20個倉庫的備貨就被搶購一空。

　　據(jù)了解，與其他空調(diào)品牌花樣繁多的促銷活動不同，格力并沒有推出太多優(yōu)惠活動，完全是品牌銷售的自然增長，空調(diào)價格也基本是線上線下同價，能夠取得如此佳績，足以說明消費者對格力品牌和格力產(chǎn)品的高度認可。

　　另外，雙十一大促能夠取得完美開局，與之前格力的縝密準(zhǔn)備密不可分。為迎接雙十一購物狂歡，格力提前數(shù)個月就進入備戰(zhàn)狀態(tài)，從產(chǎn)品布局、組建團隊、營銷策劃等多個方面與天貓平臺進行充分溝通。

　　在充足準(zhǔn)備下，格力天貓旗艦店的雙十一預(yù)售活動自10月15日啟動，天貓旗艦店負責(zé)人透露，截至11月10日，格力空調(diào)在預(yù)售活動中輕松破萬。據(jù)了解，這場預(yù)售活動還吸引了各大空調(diào)品牌的11個型號參與，即便如此，格力2個型號的預(yù)售量占比就超過60%。

　　線上線下聯(lián)動創(chuàng)佳績

　　相比其他家電企業(yè)，格力布局電商渠道的行動算是比較慢的，此次雙十一的過億銷售額，則可以用后發(fā)制人來形容。

　　事實上，一直以來，業(yè)界對于格力的電商布局有不少質(zhì)疑，有聲音認為“格力的線下渠道過于強大，以至于影響了線上業(yè)務(wù)的發(fā)展”，還有競爭對手認為格力“守舊，不愿意發(fā)展線上渠道”。

　　對此，剛剛以聯(lián)合國“城市可持續(xù)發(fā)展宣傳大使”身份參加完中國城市未來發(fā)展國際論壇的格力電器董事長董明珠回應(yīng)道，格力并非不愿意發(fā)展線上渠道，只是不盲目跟進、不隨從，一直在等待合適的時機。

　　董明珠認為，線上銷售不是簡單地將產(chǎn)品放在線上來銷售，而是要讓整個售后服務(wù)能支撐線上銷售。格力對線上銷售的后期服務(wù)和線下一樣，非常重視，如果售后服務(wù)無法滿足線上的銷售，那么格力絕對不會進行線上推廣。

　　此次格力雙十一首戰(zhàn)告捷，充分證明，網(wǎng)民在線購買商品，尤其是大家電商品，并不是以價格作為首選。此次活動，格力線上價格并不占據(jù)優(yōu)勢，熱賣更多靠的是格力品牌的拉動力、格力產(chǎn)品的過硬質(zhì)量和格力售后服務(wù)的完善體系。

　　據(jù)了解，為實現(xiàn)線下線上聯(lián)動，格力設(shè)計了一套完整的電商平臺方案，消費者在平臺下單，電商平臺將信息轉(zhuǎn)給最近的經(jīng)銷商，由后者負責(zé)提貨、送貨、安裝，提供售后服務(wù)。從電商平臺賣出去的貨品，價格高于經(jīng)銷商的售價，雙方將建立一個分成機制;反之，將由廠家補足。

　　這套方案的基礎(chǔ)，正是格力目前在全國3萬家的線下專賣店，依托強大的線下渠道，格力電器完全有能力讓整個線下的物流和售后服務(wù)支撐線上的銷售，因此，今年雙十一期間，格力選擇線上線下聯(lián)動，全面發(fā)力，推進電商布局，成功“打響第一炮”。

　　電商戰(zhàn)略未來可期

　　對于格力而言，雙十一的良好開局不僅預(yù)示著電商戰(zhàn)略成功實現(xiàn)突破，更對格力未來的業(yè)績和業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了良好的預(yù)期。

　　今年年初，格力為自己定下1400億元的年度收入目標(biāo)，實事求是地說，在房地產(chǎn)調(diào)整負面影響顯現(xiàn)、天氣表現(xiàn)不及預(yù)期及去年同期基數(shù)較高等不利情況下，1400億元是一個很有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。

　　眾所周知，格力電器擁有良好的創(chuàng)新能力，這為逆市增長提供了驅(qū)動力，今年下半年，格力中央空調(diào)、凈水設(shè)備、空氣凈化等多領(lǐng)域爆發(fā)出巨大的增長潛力。格力依靠領(lǐng)先的變頻節(jié)能技術(shù)，以絕對的優(yōu)勢領(lǐng)跑空調(diào)行業(yè)，新興的TOSOT生活電器則在“不用插電的風(fēng)扇”、專為中國水質(zhì)原創(chuàng)設(shè)計的凈水器等多類產(chǎn)品上取得了革命性的技術(shù)突破。

　　2014年第三季度財報顯示，今年前三季度格力的營業(yè)總收入突破千億元，同比增長12.7%，利潤98.3億元，同比增長29.7%。其中，第三季度實現(xiàn)營業(yè)總收入410.9億元，同比增長16.5%。

　　多家分析機構(gòu)認為，第三季度收入提速，這不僅是因為格力空調(diào)主業(yè)依舊具有強大的競爭優(yōu)勢，中央空調(diào)和生活電器業(yè)務(wù)也顯現(xiàn)出持續(xù)的增長趨勢。而此次雙十一大促的成功，進一步表明了涉足電商領(lǐng)域后的格力，具有巨大的增長潛力，格力完成全年1400億收入目標(biāo)已經(jīng)沒有多大懸念了。