感恩節到了，這是一個西方的節日，但是其對相關方的感恩之情，卻是中外同一的。對企業來說，懂得感恩，才能成功。一家只關注自身利益，不能胸懷他人的企業，是注定不會走遠的。在這一點格力電器其實認識得最為到位，實踐得最為徹底。可以說，這是一家懂得感恩的企業，一家充滿人情味的企業。

　　圖/格力某個研發團隊開會場景

　　格力把對員工的福利投入看作應擔的責任

　　廣東珠海，鵝槽山下，坐落著格力電器的員工生活區——康樂園。一進大門，豁然開朗，一個足球場與幾個籃球場相鄰，后面是3棟18層的雙電梯樓房。這是已婚員工的過渡房。車隊司機宋瑞峰一家三口住在其中一個二居室。

　　圖/格力康樂園一期

　　“空調、電視、床什么的，公司都給配齊了。一個月的房租、水電費300多塊就夠了。”宋瑞峰說，“如果租附近同樣的房子，每月得兩千多。”

　　這是早在2005年，格力電器就出資2億元建立的員工生活區——康樂園一期。該生活園區建筑面積達12萬平方米以上，可容納員工10000多人。園區內給員工提供單身宿舍、夫妻過渡房，配有員工活動中心、足球場、籃球場、游泳池、網吧等文體娛樂設施以及超市、醫院、餐飲、銀行、理發店等生活配套設施。員工宿舍配有電視、空調等生活電器和書桌衣柜等家居用品。

　　圖/員工過渡房-家屬樓

　　在其西面，斥資4億的康樂園二期工程(占地面積近4萬平方米，建有2016套夫妻過渡房和612套大學生公寓)已于2014年7月正式投入使用，標志著格力向一線員工“一人一居室”目標邁出實質性步伐。格力員工生活區不僅提供16平方米的單間，也有50平方米的兩室一廳供給已成家的員工，還有為家屬探親準備的過渡房，都免費配備冰箱、洗衣機、彩電、空調等家電。

　　圖/員工圖書室

　　格力把對員工的福利投入看做自己應擔的責任，不遺余力。“空談誤國、實干興邦，這需要千千萬萬的普通勞動者的無私付出。”格力電器董事長董明珠說，沒有他們，中國制造將成為無源之水。

　　宋工：光伏空調不拿下，心里石頭放不下

　　宋工到格力從事研發工作13年了。雖說這么多年下來從事的研發項目很多，可光伏離心機的研發成功卻讓他感到格外振奮。

　　“廣東都有霧霾了，全國的環境問題越來越嚴重了。”宋工說，北方更嚴重，尤其是石家莊，冬天的雪都是黑的，“我回老家的時候戴口罩不敢摘，一個冬天都是那樣。”

　　而太陽能是清潔的，建筑百分之三四十的電又都是用在空調上的。光伏離心機系統是直接用太陽能運轉的，節能減排效果突出，因此該項目具有積極的現實意義。“光伏太陽能空調的觸摸屏是我們科室做的，是一整套控制系統。”宋工說，“如果說光伏面板是心臟，給空調提供動力，那么我們負責研發的控制系統就是神經，體現智能控制。”

　　眾所周知，“心臟病”和“神經病”是中國制造的兩大痼疾。而格力的光伏離心機系統則在中央空調上完美地解決了這兩大攔路虎。但是，即便是同一個地域的兩棟樓，其受光都是不一樣的，所以，“我們每賣出一套產品都需要新做一套控制系統;每個工程、每個訂單都要做針對性的控制方法、控制邏輯。”

　　任務如此之難，“必須要依靠團隊，還要做突擊，實現爆發。”宋工說，“為了攻克難點，我們的人連續一個星期，每天干到晚上兩點三點，第二天早上八點又回到辦公室。感覺都不要命了。”

　　宋工事后也納悶：“當時是什么支撐著這些人，包括我能這么干下去?”答案他很快就有了：“那就是因為大家感覺這個東西很尖端，很前沿，攻不下來，心里老有一個疙瘩解不開，老有一塊石頭放不下。”格力的研發人員或多或少都有一點這樣的“技術偏執”。

　　旁人問他：這個項目搞出來了之后，挖你的人不少吧?宋工直言，絕不會跳槽，格力的創新基因讓他著迷。“格力的文化是忠誠、友善、勤奮、進取，鼓勵大家實實在在做事，靠質量、靠技術打天下。”宋工說，“在格力，企業巴不得給我們資源，讓我們用。而別的企業恐怕就不會有這樣的研發條件了。”

　　建立陽光基金，花費數百萬元救助困難員工

　　有宋工這樣敬業的員工，格力電器，乃至中國制造才能不斷爬坡向上，才能一步一個腳印地不斷前進。

　　為了感恩員工，為了給他們提供更好的環境，格力電器做出了兩大決策：一個是給一線員工實現“一人一室”的居住環境，給他們創造學習、自我提升的空間;第二，籌辦格力技術工程學院。“辦學不以盈利為目的，每年一到兩億的資金投進去，培養更多的實用性的人才，不僅為格力電器服務，還為珠海市的企業服務，乃至于為全國、世界的企業服務。”董明珠說。

　　對員工的責任除了待遇和教育外，2009年，格力電器在100萬元啟動資金的基礎上，通過員工捐款等渠道，正式設立了企業內部互助基金——陽光基金，在社會保障體系之外再對員工進行全方位保障。保障面覆蓋到員工以及員工配偶、未成年子女、父母等親屬，充分踐行董明珠提出的建設“幸福格力”的諾言。

　　根據格力陽光基金管理委員會透露，“陽光基金”成立至今用于員工救助的金額已超過300萬元。

　　基于感恩進行創新，激發了積極的化學反應

　　在格力電器，私心太重、考慮自我利益偏多的人和不愿意承擔責任的人不受歡迎。董明珠表示：“格力電器20年來一直打造誠信、奉獻的企業文化，每個員工都應該自覺和不自覺按照這樣的制度履行，我們遇到不履行或不按照制度規定做的就免職、開除。”

　　董明珠2001年當總經理的時候，有企業領導抱怨一些年輕工人太不像話，難調教。“錯了，如果一個領導者以這樣的思維看員工，這個企業必死無疑，我認為不是員工的問題，是干部的問題。干部的待遇比別人高，就要付出比別人多。”她說，為了防止干部用手上的權力進行權力交易，特地提出“公平公正，公開透明，公私分明”的12字管理方針，就是要營造公平公正的環境，讓員工愛企業。

　　格力電器多年來一直重視自己培養人才，工作10年以上的老員工比比皆是，格力電器工業設計中心部長吳歡龍說：“在格力，你會覺得這是一個公平公正的環境，只要肯努力，人人有機會。”在飽含理想與激情的工作狀態中，員工得到了極大的心理滿足，同時也為格力電器帶來了溢出性的人才價值。

　　這就是格力電器基于感恩之心而管理創新，從而在企業內部所引發了積極的化學反應，最終轉化為企業內生動力的過程。