主持人:我們接下來(lái)要為2010年優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行表彰.它們是2010冷年空調(diào)行業(yè)變頻空調(diào)領(lǐng)軍品牌————海信。2010冷年空調(diào)行業(yè)無(wú)佛變頻空調(diào)領(lǐng)軍品牌——海爾空調(diào)。2010冷年空調(diào)行業(yè)變頻空調(diào)銷量冠軍——美的。2010冷年空調(diào)行業(yè)高效變頻空調(diào)暢銷獎(jiǎng)———海信。2010冷年空調(diào)行業(yè)家電下鄉(xiāng)值得購(gòu)買品牌——揚(yáng)子空調(diào)。2010冷年空調(diào)行業(yè)低碳先行獎(jiǎng)———四川長(zhǎng)虹。2010冷年空調(diào)行業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)先鋒品牌——廣州松下空調(diào)。2010冷年空調(diào)行業(yè)節(jié)能領(lǐng)航品牌——三星家用空調(diào)。2010冷年空調(diào)行業(yè)最佳產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)———春蘭集團(tuán)。2010冷年空調(diào)行業(yè)節(jié)能惠民貢獻(xiàn)獎(jiǎng)——廣東志高空調(diào)。
[人民網(wǎng)]:頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
主持人:首先我們進(jìn)入空調(diào)營(yíng)銷的圓桌論壇，品牌的關(guān)鍵字是品牌理念政策機(jī)會(huì)和渠道，我們要請(qǐng)上幾位嘉賓和大家共同分享他們的經(jīng)營(yíng)理念以及他們的各種渠道，一起為2010冷年做準(zhǔn)備。
面對(duì)各位行業(yè)的老大和主管部門，我可以說(shuō)是真真正正的門外漢，我也代表普通的消費(fèi)者替他們問一些問題，今天時(shí)間有限，希望大家盡量地簡(jiǎn)短地回答。
美的獲得了2010冷年銷售冠軍秘訣是什么呢?
王金亮:剛才我不是為上來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，剛才李強(qiáng)上來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)，他是在美的十幾年的負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研發(fā)的首席工程師，我覺得今天的榮譽(yù)應(yīng)該給他，我請(qǐng)他上來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
主持人:可以說(shuō)王總讓最大功臣上來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
王金亮:沒錯(cuò)，我覺得所謂的秘訣也不存在有什么秘訣，只是我們比較實(shí)實(shí)在在去做幾件事情，包括理念、品牌，這些固然很重要，但是我覺得我們實(shí)實(shí)在在做了哪幾件事呢?第一是在技術(shù)上，我們?cè)谧冾l的技術(shù)上以及我們沉淀了很多年我們目前已經(jīng)掌握了五大核心技術(shù)，特別在變頻領(lǐng)域在技術(shù)上，第二是在產(chǎn)品上，因?yàn)楫a(chǎn)品最核心營(yíng)銷里面，在整個(gè)企業(yè)里面最核心的是產(chǎn)品，所以在產(chǎn)品的研發(fā)上，在產(chǎn)品上我們這么多年來(lái)我們所推的變頻的產(chǎn)品也是非常好的，第三是營(yíng)銷推廣上，我們這幾年來(lái)一直在變頻推廣上可以說(shuō)是不遺余力，花了大量的資源在推變頻空調(diào)，所以說(shuō)今天再次獲得銷量冠軍也是實(shí)至名歸，也是這么大力度去推廣也是最好的回報(bào)，第四是服務(wù)，我們從三年前我們推出了，只要你對(duì)我們的空調(diào)制熱不滿意無(wú)條件退貨，到今年3月推出的十年保修，到7月份三大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這一系列說(shuō)明了我們?cè)诜⻊?wù)上是下足了功夫，我認(rèn)為從技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣和服務(wù)商，這四個(gè)方面，我們實(shí)實(shí)在在應(yīng)該做了大量的工作，這一切最終的目的只圍繞一個(gè)，就是讓消費(fèi)者滿意，這是所有企業(yè)活動(dòng)的一切的目標(biāo)，這就是我們的秘訣。
主持人:我覺得作為企業(yè)，企業(yè)都是商人肯定要追求利益，但是現(xiàn)在我們的企業(yè)好象是全方位首先要為消費(fèi)者考慮，然后為我們的企業(yè)形象考慮，然后才是利潤(rùn)。
接下來(lái)要問一下核心科龍的王慶良先生，請(qǐng)您談?wù)剬?duì)變頻空調(diào)領(lǐng)軍市場(chǎng)的感想?以及海信和科龍品牌的營(yíng)銷理念都是什么?
王慶良:海信空調(diào)從今年上半年海信和科龍完全了重組，我們?cè)谥亟M之前兩個(gè)渠道我們的人員，我們的原材料采購(gòu)，我們的財(cái)務(wù)，我們的營(yíng)銷推廣，目前都是分開操作分開運(yùn)營(yíng)的，合并之后我們就是把原來(lái)海信空調(diào)領(lǐng)先的變頻技術(shù)和科龍領(lǐng)先的雙高效定速空調(diào)的技術(shù)做了完美的結(jié)合，40年以來(lái)海信秉承的是技術(shù)領(lǐng)先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的發(fā)展的思路，海信堅(jiān)持的是技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品制勝，所以從1996年開始海信就引進(jìn)了變頻空調(diào)，我們當(dāng)時(shí)引進(jìn)變頻領(lǐng)跑變頻做大變頻，經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展海信變頻應(yīng)該說(shuō)在技術(shù)層面是走在了一個(gè)比較領(lǐng)先的水平，比如針對(duì)普通的單模變頻空調(diào)啟動(dòng)的時(shí)候能耗過(guò)大的現(xiàn)狀，我們研發(fā)出了具有更加的節(jié)能效果，更舒適更環(huán)保的雙模無(wú)氟變頻空調(diào)取得了很好的效果，也就是海信一直以來(lái)不是通過(guò)營(yíng)銷，也不是通過(guò)一些相對(duì)簡(jiǎn)單的市場(chǎng)操作來(lái)去贏得企業(yè)的發(fā)展，而是踏踏實(shí)實(shí)做技術(shù)做研發(fā)。
主持人:志高公司汪先生，我有一個(gè)信息，說(shuō)最近您公司推出了能效比高大8.36信頻，變頻至尊三超王空調(diào)，這是不是意味著要做大做強(qiáng)變頻空調(diào)的產(chǎn)業(yè)線，能不能拓展您的市場(chǎng)目標(biāo)是什么?
汪喜洋:這兩年隨著一些政策的帶動(dòng)和各個(gè)企業(yè)紛紛跟進(jìn)，變頻空調(diào)已經(jīng)進(jìn)入了快速發(fā)展的軌道，我們志高空調(diào)在8月10號(hào)推出了8.36，變頻至尊三超王，這也是在變頻領(lǐng)域里的技術(shù)突破，因?yàn)樵?8年時(shí)候已經(jīng)推出了變頻空調(diào)0.4的營(yíng)銷比，這在目前是行業(yè)里達(dá)到最高的境界，我們是這樣認(rèn)為的，無(wú)論是變頻還是定頻做到高效節(jié)能才是真正好的空調(diào)，新的年度開始我們?cè)诋a(chǎn)品的布局上，除了保持原有的定頻空調(diào)的優(yōu)勢(shì)，我們也會(huì)在變頻內(nèi)更加發(fā)揮，成為一個(gè)中堅(jiān)力量。
主持人:我想問一下何春生先生，國(guó)家家電下鄉(xiāng)，以舊換新等等的相關(guān)政策的調(diào)整，以及新能效標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，這些政策因素帶動(dòng)了整體行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的繁榮，企業(yè)對(duì)剛才我說(shuō)的政策您覺得受益如何?之前講致詞的時(shí)候曾經(jīng)提到過(guò)，現(xiàn)在一百戶農(nóng)戶只有十一臺(tái)空調(diào)，農(nóng)村的市場(chǎng)前景是非常的可觀的，您談一下這些方面的想法?
汪喜洋:剛剛過(guò)去的7月份，我花了一周的時(shí)間去的安徽省懷遠(yuǎn)縣幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)去了解空調(diào)的終端的消費(fèi)的農(nóng)民的接受程度，應(yīng)該講家電下鄉(xiāng)已經(jīng)實(shí)行了兩年，就空調(diào)而言在農(nóng)民對(duì)空調(diào)產(chǎn)品家電下鄉(xiāng)的購(gòu)買還是弱于冰箱等的行業(yè)，我到終端去看了以后我感覺農(nóng)民目前購(gòu)買力非常大，我在農(nóng)村里看到三層樓建了以后，一個(gè)家庭如果購(gòu)買空調(diào)都是四五套，有一農(nóng)戶衛(wèi)生間都有空調(diào)，大家關(guān)注點(diǎn)一個(gè)是價(jià)格，一個(gè)是使用成本，農(nóng)村的電價(jià)還是比較高的，我們后期推廣的重點(diǎn)還是下鄉(xiāng)產(chǎn)品的性價(jià)比，就是合適的價(jià)格定位，而且特別是柜機(jī)的價(jià)格定位，作為空調(diào)行業(yè)而言均價(jià)而言柜機(jī)使均價(jià)拉升很高，農(nóng)民的消費(fèi)者非常喜歡購(gòu)買柜機(jī)，因?yàn)闃菍痈叻块g大不適合掛機(jī)，柜機(jī)用起來(lái)非常的舒適，揚(yáng)子空調(diào)在后期繼續(xù)打造農(nóng)村的柜機(jī)空調(diào)，這是我們企業(yè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，作為揚(yáng)子空調(diào)從銷量和品牌跟行業(yè)相比還是在發(fā)展階段，這個(gè)階段我們追求的是點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)以點(diǎn)帶面，所以2010年乃至后期一定是立足于農(nóng)村市場(chǎng)，立足于家電下鄉(xiāng)制造出適合農(nóng)村市場(chǎng)使用的農(nóng)民使用的產(chǎn)品，使他們的使用成本購(gòu)買成本能夠得到最佳實(shí)現(xiàn)空調(diào)在農(nóng)村市場(chǎng)的普及，謝謝!
主持人:問一下曹女士，松下空調(diào)也有下鄉(xiāng)產(chǎn)品，以前松下的品牌一直走高端市場(chǎng)，接下來(lái)怎么在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上保持平衡?
曹曉英:各位空調(diào)業(yè)界的前輩，各位哥哥、姐姐們，和全國(guó)的媒體記者們，很多都是不是第一次見面，很高興認(rèn)識(shí)大家，剛剛前輩已經(jīng)說(shuō)了很多關(guān)于空調(diào)業(yè)界的品牌和節(jié)能，以及高效節(jié)能綠色環(huán)保時(shí)尚，這些非常時(shí)髦一些的詞語(yǔ)不多說(shuō)了，松下空調(diào)，變頻空調(diào)從第一臺(tái)到現(xiàn)在也是27年有多，馬上我們就要進(jìn)行下一輪的營(yíng)銷推廣，松下變頻空調(diào)30周年怎么樣走過(guò)來(lái)的，希望各位記者在媒體上關(guān)注一下松下空調(diào)這方面的歷史，很多話我也不想多說(shuō)，說(shuō)說(shuō)剛才的問題，在家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品出來(lái)以后，我用間斷的一句話說(shuō)明，我們想做的是讓松下空調(diào)能夠上中國(guó)的農(nóng)民，中國(guó)的低消費(fèi)能的人群可以享受松下的高質(zhì)量和高品質(zhì)，以及高節(jié)能的產(chǎn)品，就像農(nóng)村的消費(fèi)者說(shuō)的，能夠用很少的錢使用到很好的空調(diào)，讓他們也像城市的消費(fèi)者一樣能夠享受剛剛說(shuō)的高端產(chǎn)品的享受，謝謝!
主持人:我問一下三星的馬順贇先生，三星空調(diào)一舉拿下了亞運(yùn)會(huì)數(shù)萬(wàn)臺(tái)的訂單，豈不是每個(gè)房間都是三星的，可以說(shuō)是至今最大的一份訂單，很多業(yè)內(nèi)人士表示很意外，請(qǐng)馬總講講這到底是怎么回事?數(shù)字是不是真實(shí)的?
馬順贇:亞運(yùn)會(huì)是國(guó)際是非常重要的頂級(jí)賽事，時(shí)至今日的廣州亞運(yùn)會(huì)中國(guó)政府非常的重視，因?yàn)榇舜蝸嗊\(yùn)會(huì)正是在中國(guó)整個(gè)經(jīng)濟(jì)走向騰飛的初期，現(xiàn)在對(duì)整個(gè)國(guó)際的形象對(duì)中國(guó)政府非常樂意辦好這次亞運(yùn)會(huì)，作為空調(diào)是亞運(yùn)會(huì)賽事里很重要的部分，所以選擇是極為嚴(yán)格的，我們當(dāng)時(shí)也有幸參與了競(jìng)標(biāo)，競(jìng)標(biāo)當(dāng)時(shí)的企業(yè)有20多個(gè)，這個(gè)規(guī)模也是相當(dāng)大的，因?yàn)閬嗊\(yùn)會(huì)一共有一萬(wàn)六千多個(gè)房間的運(yùn)動(dòng)員的房間以及裁判和官員一共多達(dá)三萬(wàn)多個(gè)房間，應(yīng)該是現(xiàn)在數(shù)量還在增加。所以這樣的情況下，對(duì)各個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是非常重視的，所以當(dāng)時(shí)亞運(yùn)會(huì)的組委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)也都是各個(gè)省委領(lǐng)導(dǎo)的班子，都是帶隊(duì)，到企業(yè)去看，作為三星空調(diào)非常有幸，還是有賴于我們的工業(yè)化設(shè)計(jì)，作為國(guó)際的重要賽事，三星空調(diào)的非常杰出的工業(yè)化設(shè)計(jì)得到了組委會(huì)很好的看法，經(jīng)過(guò)暢達(dá)一個(gè)月的測(cè)試三星品質(zhì)非常的出色，這個(gè)背景先，整個(gè)亞體委，以及亞組委重點(diǎn)辦公室，包括北京的國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)都非常認(rèn)可，我們已經(jīng)陸續(xù)安裝了一部分，多達(dá)一萬(wàn)六千多套已經(jīng)通過(guò)測(cè)試，而且一部分也已經(jīng)開始陸續(xù)采用起來(lái)了，為亞運(yùn)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)干部辦公已經(jīng)開始了，到現(xiàn)在還是非常喜歡我們的產(chǎn)品。
主持人:我們這三萬(wàn)多臺(tái)空調(diào)是專門為這次亞運(yùn)會(huì)正常制作，還是正常的流水線上下來(lái)的?
馬順贇:其實(shí)就是正常的流水線下來(lái)的，他們也去了，包括很多渠道的現(xiàn)場(chǎng)，把他們所喜歡的樣子逐一做了選擇，他們自己擔(dān)心我們是不是專門為他們做的。他們自己去現(xiàn)場(chǎng)渠道比如說(shuō)蘇寧、國(guó)美、永樂都去買，買回來(lái)自己測(cè)試定了這些型號(hào)。
主持人:說(shuō)明三星還是有一定的實(shí)力，希望我們的選手可以?shī)Z得更好的成績(jī)。最后得請(qǐng)徐東生總結(jié)一下，來(lái)介紹目前空調(diào)產(chǎn)業(yè)低碳發(fā)展的現(xiàn)狀和未來(lái)的目標(biāo)?
徐東生:家電行業(yè)尤其是空調(diào)行業(yè)對(duì)低碳來(lái)講是非常關(guān)注的話題，因?yàn)榭照{(diào)它一年四季在運(yùn)轉(zhuǎn)，夏季是取冷，冬季制暖耗電量是最高的，對(duì)空調(diào)行業(yè)低碳主要是節(jié)能方面，應(yīng)該說(shuō)它是最大的話題，因此這幾年整個(gè)行業(yè)在節(jié)能在行業(yè)的不斷努力下取得了一定的成績(jī)，我們估算目前每年因?yàn)樘岣吣苄Т蟾琶颗_(tái)可以省下8度點(diǎn)，這樣對(duì)于整個(gè)的貢獻(xiàn)是比較大的，未來(lái)幾年家電行業(yè)通過(guò)產(chǎn)品的調(diào)整，也包括引進(jìn)變頻空調(diào)，因?yàn)樽冾l空調(diào)它在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)中節(jié)能效果更好，帶來(lái)舒適型的同時(shí)也把低碳能擴(kuò)展到日常的活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)當(dāng)中去，為大家?guī)?lái)舒適的同時(shí)能夠?yàn)樾袠I(yè)取得低碳的成功，謝謝!
